import {
  Ban,
  ExternalLink,
  MessageCircle,
  PhoneCall,
  PhoneForwarded,
  ShieldAlert,
  Smartphone,
  Voicemail,
  XCircle,
  type LucideIcon,
} from "lucide-react";

import { telHref, whatsAppHref } from "@/lib/format";
import type { Order, OrderAction, OrderStatus } from "@/lib/types";

export type { OrderAction };

/** Status, den eine Aktion auf der Bestellung setzt. Aktionen ohne Eintrag ändern nichts. */
export const ACTION_STATUS: Partial<Record<OrderAction, OrderStatus>> = {
  uebermittelt: "uebermittelt",
  nicht_uebermittelt: "nicht_uebermittelt",
  rueckruf: "rueckruf",
  storno: "storniert",
  fake: "fake",
  stornieren: "storniert",
  sos: "storniert",
  telefonisch_uebermittelt: "telefonisch",
};

/** Aktionen, nach denen der Gastronom als bestätigt gilt. */
export const CONFIRMING_ACTIONS: OrderAction[] = ["uebermittelt", "telefonisch_uebermittelt"];

export const ACTION_TOAST: Partial<Record<OrderAction, string>> = {
  uebermittelt: "Als übermittelt markiert",
  gastronom_voice: "Voice-Message an Gastronom gesendet",
  nicht_uebermittelt: "Als nicht übermittelt markiert – Kunde und Gastronom informiert",
  rueckruf: "Rückrufhinweis an Kunden gesendet",
  storno: "Bestellung storniert – Kunde per E-Mail informiert",
  stornieren: "Bestellung storniert",
  fake: "Als Fake markiert",
  gastronom_anruf: "Direktanruf beim Gastronom vermerkt",
  sos: "SOS ausgelöst – Bestellung storniert, Gastronom für heute geschlossen",
  telefonisch_uebermittelt: "Als telefonisch übermittelt markiert",
};

export type ActionDef = {
  key: string;
  label: string;
  /** Kurzform für die Schnellleiste auf der Karte. */
  short: string;
  icon: LucideIcon;
  /** Gesetzt bei Links (Telefon, WhatsApp, ORDER WebApp). */
  href?: string;
  external?: boolean;
  /** Reiner Telefonanschluss – steckt bereits im Anruf-Dialog. */
  phone?: boolean;
  /** Gesetzt bei Aktionen, die den Bestellstatus ändern oder eine Nachricht auslösen. */
  action?: OrderAction;
  destructive?: boolean;
};

/** Kontaktwege zum Gastronomen – Buttons 1–6 der alten Oberfläche. */
export function gastronomActions({ restaurant }: Order): ActionDef[] {
  const defs: ActionDef[] = [
    {
      key: "phone1",
      label: `Telefon 1 · ${restaurant.phone1}`,
      short: "Telefon 1",
      phone: true,
      icon: PhoneCall,
      href: telHref(restaurant.phone1),
      action: "gastronom_anruf",
    },
  ];

  if (restaurant.phone2) {
    defs.push({
      key: "phone2",
      label: `Telefon 2 · ${restaurant.phone2}`,
      short: "Telefon 2",
      phone: true,
      icon: PhoneCall,
      href: telHref(restaurant.phone2),
    });
  }
  if (restaurant.mobile) {
    defs.push({
      key: "mobile",
      label: `Mobil · ${restaurant.mobile}`,
      short: "Mobil",
      phone: true,
      icon: Smartphone,
      href: telHref(restaurant.mobile),
    });
  }

  defs.push({
    key: "voice",
    label: "Voice-Message senden",
      short: "Voice",
    icon: Voicemail,
    action: "gastronom_voice",
  });

  if (restaurant.mobile) {
    defs.push({
      key: "whatsapp",
      label: "WhatsApp-Message senden",
      short: "WhatsApp",
      icon: MessageCircle,
      href: whatsAppHref(restaurant.mobile),
      external: true,
    });
  }

  defs.push({
    key: "order",
    label: "ORDER WebApp öffnen",
      short: "ORDER",
    icon: ExternalLink,
    href: restaurant.orderUrl,
    external: true,
  });

  return defs;
}

/** Bearbeitungsschritte zur Bestellung – Buttons 7–13 der alten Oberfläche. */
export function bearbeitungActions({ customer }: Order): ActionDef[] {
  return [
    {
      key: "call_customer",
      label: `Kunde anrufen · ${customer.phone}`,
      short: "Kunde anrufen",
      phone: true,
      icon: PhoneCall,
      href: telHref(customer.phone),
      action: "kunde_anrufen",
    },
    {
      key: "phone_transfer",
      label: "Telefonisch übermittelt",
      short: "Telefonisch",
      icon: PhoneForwarded,
      action: "telefonisch_uebermittelt",
    },
    {
      key: "not_transferred",
      label: "Nicht übermittelt",
      short: "Nicht übermittelt",
      icon: Ban,
      action: "nicht_uebermittelt",
    },
    {
      key: "callback",
      label: "Rückrufhinweis senden",
      short: "Rückruf",
      icon: PhoneForwarded,
      action: "rueckruf",
    },
    { key: "fake", label: "Als Fake markieren", short: "Fake", icon: ShieldAlert, action: "fake" },
    {
      key: "storno",
      label: "Storno (Kunde per E-Mail)",
      short: "Storno",
      icon: XCircle,
      action: "storno",
      destructive: true,
    },
    {
      key: "cancel",
      label: "Stornieren (ohne E-Mail)",
      short: "Stornieren",
      icon: Ban,
      action: "stornieren",
      destructive: true,
    },
  ];
}